1. Présentation des services
Nous proposons des services de :
- Soin énergétique Lahochi : séances à distance.
- Cartomancie et guidance : réponses personnalisées par email ou lors de séances à distance.
Les détails de chaque service (contenu, modalités, tarifs) sont indiqués sur notre site internet.
2. Prix des services
Les prix des services sont indiqués en dollars canadiens. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais les services seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
3. Modalités de paiement
Le paiement des services s’effectue en ligne via la plateforme Stripe, au moment de la commande ou de la réservation. Les paiements sont sécurisés et les informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
4. Prise de rendez-vous
Pour les séances nécessitant un rendez-vous (soins Lahochi ou guidance à distance), les réservations se font directement sur notre site via un système de calendrier intégré. Une confirmation de rendez-vous vous sera envoyée par e-mail après paiement.
5. Livraison des services
- Les séances de soins Lahochi et les consultations de guidance se déroulent à distance, aux dates et heures convenues lors de la prise de rendez-vous.
- Les réponses par e-mail pour les questions de guidance sont envoyées sous quelques jours après réception du formulaire et du paiement.
6. Annulation et modification
- Annulation ou modification de rendez-vous : vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous jusqu’à 48 heures avant la date prévue. En cas d’annulation, des frais de transaction (Stripe) seront déduits du remboursement.
- Pour toute annulation ou modification à moins de 48 heures du rendez-vous, aucun remboursement ni modification ne sera possible.
- Pour les demandes de guidance par email, aucun remboursement ne sera accordé une fois la question envoyée et le paiement effectué.
- Si nous devions annuler ou modifier un rendez-vous pour des raisons exceptionnelles, vous en seriez informé(e) le plus rapidement possible et nous vous proposerions une autre date ou un remboursement intégral.
7. Responsabilité
Les services de cartomancie et guidance et de soins Lahochi sont proposés dans une démarche d’accompagnement. Les conseils et informations fournis lors des séances de cartomancie visent à éclairer vos réflexions et à vous offrir des perspectives pour mieux comprendre vos situations personnelles, toujours dans la bienveillance. Les soins Lahochi sont conçus pour favoriser votre bien-être et votre équilibre énergétique.
Vous restez entièrement maître de vos choix et décisions à la suite de ces séances. Nous ne saurions être tenus responsables des conséquences de vos choix ou décisions résultant des conseils ou des soins reçus. De plus, nous ne sommes pas tenus par une obligation de résultat. Notre objectif est de vous aider à vous sentir mieux et à avancer avec plus de clarté et de sérénité.
8. Protection des données personnelles
Les données personnelles que vous nous fournissez lors de la réservation de services ou de l’achat en ligne sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur notre site.
9. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site deborahlicha.com (textes, images, graphismes, logo, etc.) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est interdite sans autorisation préalable.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : deborah.licha@gmail.com